Es bastante frecuente que te encuentres sin poder ingresar a tu teléfono celular, por la imposibilidad de abrirlo con su contraseña. Esta situación puede resultar molesta, pero hay soluciones para desbloquear el dispositivo. Las opciones para solucionar este problema son muchas, y si las pones en marcha, puedes evitar tener un teléfono bloqueado por contraseña.
Recuperar Contraseña de la Cuenta de Google
La primera opción que puede ayudarte a desbloquear tu teléfono celular bloqueado con contraseña es recuperar la contraseña de la cuenta de Google. Si la contraseña para ingresar a la cuenta de Google es correcta, entonces el teléfono se desbloqueará y podrás continuar con el uso normal.
Para recuperar la contraseña, primero tienes que ir al portal de recuperación de la cuenta de Google, en donde deberás ingresar tu dirección de correo asociada a la cuenta. Si has ingresado tu dirección de correo correctamente, entonces recibirás una contraseña provisoria para que puedas iniciar sesión.
En el momento en que el código sea aceptado, será necesario que te crees una clave nueva para acceder a tu cuenta, y así podrás desbloquear el teléfono con esta contraseña.
Utilizar Recuperar Cuenta
Si no logras recordar la contraseña de tu cuenta de Google para desbloquear el teléfono celular, hay otra alternativa para el desbloqueo: el recuperar cuenta.
Esta opción de desbloqueo es más rápida porque recuperar cuenta no se basa en recordar la contraseña original. Es importante destacar que con esta solución tampoco perderás todos tus datos, aunque será necesario que te registres de nuevo para volver a ingresar en la plataforma.
Para utilizar esta opción, debes descargar la aplicación de recuperación de cuenta de Google desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono. Cuando la tengas, solo tienes que elegir la opción de recuperar cuenta e ingresar el correo con el que esté asociada la cuenta para confirmar el desbloqueo.
Usar los Códigos de Desbloqueo de Fábrica
Otra manera de desbloquear tu teléfono celular bloqueado por contraseña es usando los códigos de desbloqueo de fábrica. Estos códigos son súper útiles porque permiten desbloquear un teléfono sin tener que usar el correo o la contraseña. La desventaja de esta solución es que hay que programar una clave nueva para volver a iniciar sesión en el teléfono.
Los códigos de desbloqueo de fábrica suelen tener ocho dígitos y son diferentes dependiendo del fabricante y modelo del teléfono celular. Si quieres saber cuáles son los códigos de desbloqueo de fábrica de tu teléfono, puedes hacer dos cosas.
La primera opción es pedir al fabricante del teléfono que te envíe los códigos. Esto se soluciona comunicándose con el servicio técnico del fabricante de tu teléfono, para conocer los códigos que necesitas ingresar. Te podrán enviar los códigos directamente a tu celular, una vez que confirmes que eres el propietario del teléfono.
En caso de no tener acceso al fabricante, la segunda alternativa puede ser mirar en los manuales del teléfono o en línea. Muchos fabricantes comparten los códigos de desbloqueo de sus teléfonos, para que puedas buscarlos en sitios web o folletos informativos. Por eso antes de acudir al servicio técnico, puedes comprobar si el código se encuentra en uno de estos materiales.
Instalar una Cuenta de Administrador
Si todas las anteriores no funcionan para desbloquear tu teléfono celular bloqueado por contraseña, puedes instalar una cuenta de administrador con una clave nueva. Esta solución es más avanzada y muchas veces difícil, puesto que estarás accediendo al sistema operativo del teléfono, para cambiar la contraseña. Esto se puede hacer sin colocar una SIM en el dispositivo, pero hay que estar al tanto de que la cuenta de administrador puede solucionar el problema, pero también llevar a una situación de mayor complejidad.
En consecuencia, para comenzar con esta opción, primero se debe habilitar el modo de desarrollador en el teléfono. Esto se hace desde el dispositivo y permitirá al usuario acceder a la configuración más avanzada del teléfono. Cuando el modo de desarrollador esté habilitado, se puede apagar el teléfono para iniciarlo nuevamente con el botón de encendido y bajar el volumen al mismo tiempo. Por lo general, la opción de desbloqueo o reinicio del teléfono se presentará en la parte inferior de la pantalla.
Cuando el teléfono se encuentre en la pantalla de restauración, se puede presionar el botón “reinicio de fábrica” y completar el proceso. Esto borrará la memoria de la tarjeta SIM y hará un reseteo de fábrica en el teléfono. Después tendrás la oportunidad de ingresar una nueva contraseña de administrador para desbloquear el teléfono, una vez que los datos se hayan restaurado.
Una vez que hayas seguido todos estos pasos, tendrás tu teléfono desbloqueado exitosamente sin necesidad de usar la antigua contraseña.
Intentar Resolver el Problema de Software
Si quieres que tu teléfono quede completamente desbloqueado de contraseña, también puedes intentar solucionar el problema de software. En muchos casos, la pantalla de bloqueo puede ser el resultado de un error en el sistema. Por eso, si la pantalla de contraseña no explica a qué cuenta de íGoogle estás accediendo, entonces es posible que hayas tenido un problema con el sistema.
Esto se puede solucionar utilizando la recuperación del sistema operativo del teléfono. Esta opción es igual que el modo de recuperación, pero con la función adicional de solucionar los errores en el software del teléfono.
Para lograrlo, simplemente debes presionar el botón de encendido y bajar el volumen al mismo tiempo. Este paso llevará al teléfono a la pantalla de recuperación con un menú. Aquí tendrás que buscar la opción de “resetear el teléfono avalor de fábrica» para proceder con la restauración.
Después de este cambio, el teléfono tendrá todos los ajustes de origen. Esto hará que la pantalla de bloqueado por contraseña, desaparezca por completo.
Actualizar el Software del Teléfono
Finalmente, si ninguna de estas soluciones ha funcionado y todavía deseas desbloquear el teléfono, entonces tendrás que actualizar el software del teléfono.
Normalmente, la actualización de software es útil para solucionar el problema de la pantalla de bloqueo. Esta opción solo la puedes usar con la tarjeta SIM deshabilitada. Así, el teléfono no tendrá conexión a la red, pero sí contará con la actualización necesaria para desbloquear la pantalla.
Al igual que la recuperación del sistema, para iniciar esta restauración, debes presionar el botón de encendido y bajar el volumen al mismo tiempo. Se abrirá un menú en la parte inferior de la pantalla. Aquí tendrás que buscar el botón de “actualización del sistema”. Una vez que la actualización se haya completado, la pantalla de desbloqueo por contraseña desaparecerá.